6月(yuè)30日，江西景德鎮某樓盤業主因項目延期交付發布停止還(hái)貸聲明(míng)，引發輿論關注。關于如何做(zuò)好“保交樓”金融服務，銀保監會相關負責人(rén)7月(yuè)17日接受媒體采訪回應，要主動參與合理(lǐ)解決資金硬缺口方案研究，做(zuò)好具備條件的(de)信貸投放，協助推進項目快(kuài)複工、早複工、早交付。同時(shí)，銀行要主動承擔社會責任，千方百計推動“保交樓”。

該負責人(rén)提到，銀保監會對(duì)此加強與住建部、人(rén)民銀行等部門的(de)協同配合，堅持“房(fáng)住不炒”，堅持“穩地價、穩房(fáng)價、穩預期”，支持地方更加有力地推進“保交樓、保民生、保穩定”工作。

一是在地方黨委政府領導下(xià)，銀行保險機構應積極參與相關工作機制，配合壓實企業、股東等相關各方責任，銀行要積極履行自己的(de)職責，既要遵循市場(chǎng)化(huà)、法治化(huà)原則，又要主動承擔社會責任，千方百計推動“保交樓”。

二是指導銀行在地方黨委政府“保交樓”工作安排的(de)總體框架下(xià)，堅持摸清情況、實事求是、科學分(fēn)類、精準施策，主動參與合理(lǐ)解決資金硬缺口的(de)方案研究，做(zuò)好具備條件的(de)信貸投放，協助推進項目快(kuài)複工、早複工、早交付。

三是做(zuò)好客戶服務工作，加強與客戶溝通(tōng)，個(gè)性化(huà)地滿足居民客戶的(de)不同需求，信守合同，踐行承諾，依法保障金融消費者合法權益。

四是有效滿足房(fáng)地産企業合理(lǐ)融資需求，大(dà)力支持租賃住房(fáng)建設，支持項目并購(gòu)重組，以新市民和(hé)城(chéng)鎮年輕人(rén)爲重點，更好滿足剛需和(hé)改善型客戶住房(fáng)需求，努力保持房(fáng)地産市場(chǎng)運行平穩有序。處理(lǐ)好當前面臨的(de)問題，也(yě)是實現房(fáng)地産模式新舊(jiù)轉換的(de)重要契機。

“相信在黨委政府指導下(xià)，在相關各方共同努力下(xià)，這(zhè)些困難和(hé)問題都能得(de)到合理(lǐ)解決。”該負責人(rén)說。（南(nán)方都市報）