廈門發布2021年度十大(dà)消費維權典型案例
廈門網訊 據人(rén)民網廈門3月(yuè)14日電(餘乃鎏)“3.15國際消費者權益日”來(lái)臨之際,廈門市市場(chǎng)監督管理(lǐ)局、市消費者權益保護委員(yuán)會近日聯合發布該市2021年度十大(dà)消費維權典型案例。
十大(dà)消費維權典型案例分(fēn)别是:網絡報名低價遊被誘導巨額消費案(廈門市文旅局提供);違法醫美(měi)廣告欺詐消費者案、網絡購(gòu)物(wù)合同糾紛案(思明(míng)區(qū)人(rén)民法院提供);寵物(wù)店(diàn)緻寵物(wù)死亡賠償案(海滄區(qū)人(rén)民法院提供);旅遊購(gòu)物(wù)店(diàn)商業賄賂案(思明(míng)市場(chǎng)監管局提供);電動車電池自燃緻消費者人(rén)身傷害案、餐廳未盡服務義務導緻幼兒(ér)意外傷害案、房(fáng)地産中介發布違法廣告案、線上銷售三無打印機案(湖裏市場(chǎng)監管局提供);海鮮掉包欺詐消費者案(翔安市場(chǎng)監管局提供)。
同時(shí),上述兩部門還(hái)發布了(le)2021年度廈門消費維權三個(gè)“十佳”名單。其中,國網福建省電力有限公司廈門供電公司等10家單位,上榜“廈門市2021年度十佳消費維權網點”;廈門公交集團有限公司等10家單位,獲評“廈門市2021年度十佳ODR(在線糾紛解決)企業”;廈門市市場(chǎng)監督管理(lǐ)局價格監督檢查局陳娜容等10人(rén),被評爲“廈門市2021年度十佳消費維權人(rén)物(wù)”。
值得(de)一提的(de)是,2021年以來(lái),廈門市場(chǎng)監管等部門切實履行《消費者權益保護法》賦予的(de)法定職責,以消費者放心滿意爲重點,對(duì)标先進城(chéng)市,著(zhe)眼建設區(qū)域性國際消費中心城(chéng)市,深入推進消費維權工作機制,著(zhe)力營造安全放心消費環境,提升消費者滿意度,期間湧現出一批消費維權先進單位和(hé)個(gè)人(rén)。
廈門市市場(chǎng)監督管理(lǐ)局有關負責人(rén)表示,發布十大(dà)消費維權典型案例,以及表彰“十佳”消費維權先進單位和(hé)個(gè)人(rén)等,旨在進一步動員(yuán)、激發社會各界積極支持、參與消費維權事業,推動消費維權協同共治,構建和(hé)諧消費環境,促進該市消費城(chéng)市建設高(gāo)質量發展。
接下(xià)來(lái),廈門市場(chǎng)監管部門等将持續推動各相關部門、各經營主體、各消費維權網點及從事消費維權工作的(de)社會各界誠信經營、理(lǐ)性消費、依法監管,開拓創新、争先創優,進一步營造誠信、公平、和(hé)諧、放心的(de)消費環境。
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